Question 1

Brauche ich Internet für Ordernaut?

Accepted Answer

Nein. Ordernaut funktioniert vollständig offline. Bestellungen, Zahlungen und Berichte laufen auch ohne Internetverbindung. Sobald du wieder online bist, werden Daten automatisch zwischen deinen Geräten synchronisiert.

Question 2

Ist Ordernaut KassenSichV-konform?

Accepted Answer

Ja. Ordernaut unterstützt die gesetzlich vorgeschriebene technische Sicherheitseinrichtung (TSE) zur Erfüllung der Kassensicherungsverordnung (KassenSichV). Die TSE-Gebühr beträgt 17 €/Monat.

Question 3

Welche Zahlungsarten werden unterstützt?

Accepted Answer

Ordernaut unterstützt Barzahlung, Kartenzahlung über SumUp sowie QR-basierte Echtzeitüberweisungen mit 0 % Gebühren. Weitere Zahlungspartner wie Mollie und myPOS folgen in Kürze.

Question 4

Kann ich Ordernaut auf mehreren Geräten nutzen?

Accepted Answer

Ja. Je nach Tarif kannst du Ordernaut auf bis zu 5 Geräten gleichzeitig nutzen — z. B. Kasse, Küchendisplay und Kellner-Tablet. Die Daten werden automatisch synchronisiert.

Question 5

Was kostet Ordernaut?

Accepted Answer

Ordernaut bietet drei Tarife: Forscher ab 13 €/Monat, Pilot ab 39 €/Monat oder Kapitän als Einmalzahlung für 499 €. Zusätzlich fällt eine gesetzliche TSE-Gebühr von 17 €/Monat an.

Question 6

Wie funktioniert die Sprachbestellung?

Accepted Answer

Du sprichst die Bestellung einfach ein — wie eine Sprachnachricht. Ordernaut erkennt Artikel und Mengen automatisch und legt die Bestellung an. Kein Tippen nötig.

Question 7

Gehören mir meine Daten?

Accepted Answer

Ja. Deine Daten gehören dir. Du kannst Daten jederzeit zwischen Geräten übertragen und behältst die volle Kontrolle — auch bei einem Kontowechsel.

Question 8

Funktioniert Ordernaut mit SumUp?

Accepted Answer

Ja. Ordernaut ist vollständig mit SumUp kompatibel. Du kannst Kartenzahlungen vor Ort oder per Zahlungslink annehmen. Weitere Partner wie Mollie und myPOS folgen.

Question 9

Auf welchen Geräten läuft Ordernaut?

Accepted Answer

Ordernaut läuft auf allen gängigen Geräten: Tablets, Smartphones und Desktop-Computer — unabhängig vom Betriebssystem (iOS, Android, Windows). Es ist eine Web-Anwendung, die auch offline funktioniert.

Question 10

Gibt es einen Vertrag oder eine Mindestlaufzeit?

Accepted Answer

Nein. Bei den monatlichen Tarifen gibt es keine Mindestlaufzeit. Der Kapitän-Tarif ist eine Einmalzahlung ohne weitere Verpflichtung. Du behältst volle Flexibilität.

Häufig gestellte Fragen zu Ordernaut